Términos y Condiciones

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web UBBESALUDMX (en adelante, el “Sitio Web”), el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y demás políticas aplicables.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos.

2. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

UBBE SALUD MX es una plataforma digital dedicada a la intermediación y comercialización de seguros y pólizas de salud, operando de manera exclusivamente en línea.

Sitio web: ubbesaludmx.com
Correo de contacto: contacto@ubbemx.com
Modalidad de atención: Digital (sin atención presencial)

UBBE SALUD MX no cuenta con sucursales físicas ni atención directa en oficinas.

3. OBJETO DEL SITIO WEB

El Sitio Web tiene como finalidad:

Facilitar la cotización, comparación y contratación de seguros de salud
Proporcionar información clara sobre pólizas, coberturas, precios y condiciones
Brindar servicios digitales de orientación administrativa sobre seguros de salud
Gestionar de forma digital la contratación y entrega de documentación relacionada con pólizas

UBBE SALUD MX no presta servicios médicos, no brinda atención clínica, no realiza diagnósticos ni prescribe tratamientos.

4. NATURALEZA DEL SERVICIO

UBBE SALUD MX actúa únicamente como intermediario digital entre el usuario y las aseguradoras legalmente autorizadas que emiten las pólizas de salud.

Las pólizas, coberturas, exclusiones, redes médicas y condiciones generales son responsabilidad exclusiva de la aseguradora emisora.

5. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

Utilizar el Sitio Web de forma lícita y conforme a estos Términos
Proporcionar información veraz, completa y actualizada
No realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten el funcionamiento del Sitio Web
No utilizar el Sitio Web con fines contrarios a la ley o a la moral

UBBE SALUD MX se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos Términos.

6. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación de una póliza de salud puede incluir:

Cotización digital
Selección del producto
Captura y validación de datos
Pago correspondiente
Emisión de la póliza por la aseguradora
Entrega de documentación digital

La contratación se considera concluida una vez que la aseguradora emite la póliza correspondiente.

7. PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados corresponden a los costos de las pólizas y/o servicios de gestión
Los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras
UBBE SALUD MX puede cobrar tarifas por servicios administrativos o de gestión
El costo de la póliza es determinado por la aseguradora emisora

UBBE SALUD MX no se hace responsable por cargos adicionales establecidos por la aseguradora.

8. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza digital y contractual de los seguros de salud:

Una vez emitida la póliza, no aplican devoluciones salvo lo establecido por la aseguradora
Las cancelaciones se sujetan a las condiciones generales de cada póliza
Los servicios digitales de gestión no son reembolsables una vez prestados

Cualquier solicitud deberá enviarse a contacto@ubbemx.com.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario reconoce que:

Es responsable de revisar las condiciones generales de la póliza
La información proporcionada afecta la validez del seguro
Declaraciones falsas pueden invalidar la póliza contratada

UBBE SALUD MX no es responsable por omisiones o errores del usuario.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

UBBE SALUD MX no será responsable por:

Negativas de cobertura por parte de la aseguradora
Decisiones médicas o clínicas
Servicios prestados por hospitales, médicos o proveedores
Daños derivados del uso indebido del Sitio Web

La responsabilidad de UBBE SALUD MX se limita a los servicios digitales de intermediación.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, logotipos, marcas, diseño, imágenes) son propiedad de UBBE SALUD MX o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad, disponible en el Sitio Web, y conforme a la legislación mexicana aplicable.

13. SEGURIDAD DEL SITIO WEB

El Sitio Web utiliza medidas de seguridad razonables, incluyendo certificados SSL, para proteger la información del usuario. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

14. MODIFICACIONES

UBBE SALUD MX se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio Web.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México.

16. CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración, el usuario puede comunicarse a:
📧 contacto@ubbemx.com