Política de Privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

UBBE SALUD MX (en adelante, “UBBE”), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web ubbesaludmx.com.

Sitio web: ubbesaludmx.com
Correo de contacto: contacto@ubbemx.com
Modalidad de operación: Plataforma digital, sin atención presencial

UBBE opera exclusivamente en línea y no cuenta con sucursales físicas.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

UBBE podrá recabar los siguientes datos personales, dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web:

a) Datos de identificación

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Edad
CURP (cuando sea requerido por la aseguradora)

b) Datos de contacto

Correo electrónico
Número telefónico

c) Datos fiscales (cuando aplique)

RFC
Razón social (en caso de personas morales)

d) Datos financieros y de pago

Información necesaria para procesar pagos
(UBBE no almacena datos completos de tarjetas bancarias; estos son gestionados por plataformas de pago seguras)

e) Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Cookies y tecnologías similares

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Para la contratación de seguros de salud, algunas aseguradoras pueden requerir información relacionada con el estado de salud del usuario.

UBBE podrá tratar datos personales sensibles únicamente cuando sea estrictamente necesario para la cotización o contratación de una póliza, y siempre con el consentimiento expreso del titular.

Estos datos serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad y conforme a las medidas de seguridad correspondientes.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Finalidades primarias (necesarias)

Los datos personales recabados serán utilizados para:

Cotizar seguros y pólizas de salud
Comparar opciones de cobertura
Gestionar la contratación de pólizas
Validar identidad y datos del usuario
Procesar pagos
Entregar documentación digital
Brindar atención y soporte administrativo
Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias (opcionales)

De manera adicional, los datos podrán ser utilizados para:

Envío de información comercial
Promociones y novedades
Encuestas de satisfacción

El usuario puede negar su consentimiento para estas finalidades secundarias enviando un correo a contacto@ubbemx.com.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

UBBE podrá transferir los datos personales del usuario, sin requerir consentimiento adicional, a:

Aseguradoras legalmente autorizadas
Plataformas de pago
Proveedores tecnológicos
Autoridades competentes, cuando la ley lo exija

En todos los casos, las transferencias se realizan bajo medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

UBBE no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

UBBE implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales, incluyendo:

Uso de certificado SSL (HTTPS)
Control de accesos
Protocolos de seguridad informática
Plataformas de pago certificadas

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el uso del sitio
Optimizar contenidos

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

8. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a sus datos
Rectificar datos inexactos
Cancelar sus datos cuando sea legalmente procedente
Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer sus derechos ARCO, el usuario deberá enviar una solicitud al correo:
📧 contacto@ubbemx.com

La solicitud deberá contener:

Nombre del titular
Descripción clara del derecho a ejercer
Medio para recibir respuesta

UBBE dará respuesta en los plazos establecidos por la ley.

9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo contacto@ubbemx.com, considerando que dicha revocación puede limitar la prestación de los servicios.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

11. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

UBBE se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web ubbesaludmx.com.

12. CONSENTIMIENTO

El uso del sitio web y/o la contratación de servicios implica el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

13. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el usuario puede comunicarse a:
📧 contacto@ubbemx.com